Gutscheine

Kann ich auf bücher-sale.de Geschenkgutscheine kaufen?

Bei bücher-sale.de können sie Wertgutscheine (Geschenkgutscheine) von bücher.de einlösen. Zum Kauf stehen keine Wertgutscheine auf bücher-sale.de zur Verfügung.

Was ist bei den Gutscheinen zu beachten?

Je nach Gutscheinart sind verschiedene Gutscheinbedingungen einzuhalten:

Beim Einlösen von Geschenkgutscheinen gelten folgende Regeln:



Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Wählen Sie zuerst die Artikel aus, die Sie bestellen möchten und legen Sie diese in den Warenkorb. Im Warenkorb finden Sie ein eigenes Feld zum Eingeben Ihres Gutscheincodes. Öffnen Sie dazu mit einem Klick das entsprechende Feld und geben Sie dort den 16-stelligen Gutscheincode bestehend aus Zahlen und Buchstaben ein. Wird eine Gutscheinbedingung nicht erfüllt, so wird dies im Warenkorb angezeigt.

Der Gutscheinwert wird vom Gesamtbetrag Ihrer Bestellung abgezogen. Wenn Sie also Artikel im Wert von 20 Euro bestellen und dabei einen 15 Euro-Gutschein einlösen, so erhalten Sie eine Rechnung über lediglich 5 Euro.

Warum kann ich meinen Gutschein nicht einlösen?

Es kann verschiedene Gründe haben, warum der Gutschein nicht einlösbar ist. Bitte prüfen Sie die untenstehenden Gründe.







Wie kann ich das Restguthaben des Gutscheins einlösen?

Wenn ein Restguthaben bestehen bleibt, kann dieses mit einer oder mehreren zukünftigen Bestellungen verrechnet werden. Bewahren Sie Ihren Gutscheincode auf, um diesen bei der nächsten Bestellung wieder nutzen zu können. Der Gutscheincode kann im Warenkorb solange erneut eingegeben werden, bis der Gutscheinwert komplett verbraucht ist.

Beispiel: Sie haben Artikel für 17,75 Euro bestellt, dafür aber einen Geschenkgutschein von 20 Euro eingelöst. Somit haben Sie noch einen Restwert von 2,25 Euro. Bei Ihrer nächsten Bestellung geben Sie Ihren Gutscheincode noch einmal ein. Somit wird der Restwert mit Ihrer neuen Bestellung verrechnet.

Sollten Sie Ware zurück senden oder stornieren, die mit einem Wertgutschein bezahlt wurde, wird das Guthaben auf Ihrem Gutscheincode wieder im Wert erhöht. Sie können den Gutscheincode bei Ihrer nächsten Bestellung wieder einlösen.